20 | 11 | 2018

Service-Vertrag

Mit dem Abschluss eines Service-Vertrags, der individuell auf Ihre Systemumgebung und Ihre Anforderungen eingeht, erhalten Sie je nach Leistungsinhalt die Sicherheit, dass Ihnen schnellstmöglich und auch außerhalb unserer normalen Geschäftszeiten geholfen wird, Ersatzkomponenten kurzfristig bereitstehen, Sie Anspruch auf ein monatliches Kontingent kostenfreier Unterstützung per Telefon durch einen kompetenten Mitarbeiter  haben (ausgeschlossen sind Vermittlung von fachlichen Grundlagen sowie Anwender-Schulungsinhalte) und erforderliche Arbeiten zu ermäßigten Leistungssätzen berechnet werden.